سياسية الاسترجاع
نشكر اختياركم الكتروني لشراء منتجاتكم الرهيبة المفضلة ويسعدنا أن نقوم بخدمتكم. في بعض الأحيان ربما يتغير رأيك فيما يتعلق بالمنتجات التي قمت بشرائها، لا عليك. فنحن سنبذل ما في وسعنا لتتم عملية الاسترجاع أو الاستبدال بمنتهى البساطة والسلاسة بقدر الإمكان.
لقد قمنا بتسهيل عملية الاسترجاع أو الاستبدال من خلال الإجراءات التالية:
سياسة الفترة الزمنية لاسترجاع أو استبدال المشتريات:
- عند الرغبة في استبدال أو استرجاع المنتج عليك الاتصال بنا أولا على هذا الرقم ( 971588819257 ) أو على البريد الالكتروني ( pearlpinkline@gmail.com ) .
- يحق للعميل استرجاع المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون المنتج سليما لم يطرأ إليه أي تغيير ، ويتم إرجاع تكلفة المنتج للعميل خلال 14 يوم عمل.
- يتحمل العميل رسوم التوصيل في حال كان السبب : تغيير المقاس او المنتج غير مناسب ، في حال وجود خطأ من قبلنا نحن نتحمل رسوم التوصيل.
شروط الاسترجاع :
- أن يكون المنتج في حالة سليمة
- إرجاع المنتج في نفس الكيس